Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług dostępnych w serwisie internetowym Sbal Works. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej jest Sbal Works z siedzibą przy ul. Krakowskie Przedmieście 3495, 18616 Katowice, Poland.
W ramach świadczonych usług przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych: dane identyfikacyjne takie jak imię i nazwisko, adres email, numer telefonu kontaktowego. Dodatkowo możemy gromadzić dane dotyczące historii zapisów na kursy, postępów w nauce oraz preferencji edukacyjnych. Dane te są zbierane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi kursów językowych oraz komunikacji z klientem.
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się w celu realizacji umowy o świadczenie usług edukacyjnych, co stanowi podstawę prawną określoną w Rozporządzeniu o Ochronie Danych Osobowych. Dane wykorzystywane są również do komunikacji z klientem, przesyłania informacji o postępach w nauce, materiałów edukacyjnych oraz powiadomień o nadchodzących lekcjach i wydarzeniach. W przypadku wyrażenia przez użytkownika zgody, dane mogą być również wykorzystywane do celów marketingowych związanych z promocją naszych usług.
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące przetwarzane dane osobowe. Stosujemy szyfrowanie połączeń SSL, regularne kopie zapasowe oraz ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych pracowników. Wszystkie dane przechowywane są na bezpiecznych serwerach z aktualnymi certyfikatami bezpieczeństwa. Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa i aktualizujemy nasze procedury ochrony danych zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi.
Dane osobowe użytkowników nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom trzecim w celach marketingowych. Możemy udostępniać dane wyłącznie zaufanym partnerom wspierającym nas w prowadzeniu działalności, takim jak dostawcy platformy edukacyjnej, systemu płatności czy usług hostingowych. Wszyscy nasi partnerzy zobowiązani są umową do zachowania poufności i przetwarzania danych wyłącznie zgodnie z naszymi wytycznymi oraz obowiązującymi przepisami prawa.
Każdy użytkownik ma prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Przysługuje również prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, użytkownik ma prawo do jej wycofania w dowolnym momencie. Realizacja praw odbywa się poprzez kontakt z administratorem danych. Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Po zakończeniu umowy o świadczenie usług dane mogą być przechowywane przez okres wynikający z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych i rachunkowych. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do momentu jej wycofania przez użytkownika. Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane z naszych systemów zgodnie z obowiązującymi procedurami bezpieczeństwa.
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw użytkownika, prosimy o kontakt pod adresem: ul. Krakowskie Przedmieście 3495, 18616 Katowice, Poland lub telefonicznie pod numerem +48 254 139 964. Jesteśmy do Państwa dyspozycji w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 18:00. Zobowiązujemy się do udzielenia odpowiedzi na wszystkie zapytania w terminie maksymalnie 30 dni od daty ich otrzymania.